Manual práctico de comunicación empresarial By Juan Luis Urcola Telleria Paperback 8415986599 9788415986591 Manual práctico de comunicación empresarial No se puede dirigir sin comunicar… Si decimos que liderar supone que algunas personas te sigan en base al convencimiento, no se puede liderar sin comunicar… Motivar es mover a alguien en una dirección y a cada persona nos mueven cosas diferentes, por eso resulta imposible motivar, persuadir o influir sin comunicar… En gran medida, la venta es un acto de comunicación… Cada vez más en cualquier puesto de trabajo resulta fácil verse obligado a afrontar situaciones en las que hay que hablar en público, informar, resolver un conflicto o evaluar… ¿Se podría hacer algo de eso sin comunicar? Casi todo lo que hacemos en nuestra vida tanto pública como privada, lo hacemos comunicándonos, sin embargo podríamos hacerlo de una manera muy mejorable. Nuestros procesos educativos en general no nos han entrenado en las artes de la comunicación, sin embargo cuando aterrizamos en el mundo laboral descubrimos que la columna vertebral de todo lo que hacemos en un trabajo, desde dirigir una reunión hasta atender una queja, lo hacemos comunicándonos. Existen muchos mitos en torno a la comunicación como por ejemplo aquel que amedrenta a mucha gente al decir que la comunicación es un don, o aquel otro que hace creer a muchas personas que los buenos comunicadores son las personas que tienen más facilidad para hablar. Eso no es así y debemos desterrar esas ideas limitantes. Todos podemos ser buenos comunicadores. En este libro los autores han querido recoger lo que, a lo largo de años de profesión, han aprendido en la teoría y en la práctica de comunicación aplicada a todos los ámbitos de la gestión de personas, destacando siempre dos ideas claves: • Que el buen comunicador o la buena comunicadora, no nace, se hace. Detrás de un gran comunicador siempre hay mucha preparación y esfuerzo. • Que no lo hace mejor, en lo que a comunicación se refiere, la persona que más habla, sino la que más observa, escucha, pregunta, empatiza, adapta el mensaje o usa el silencio. Y todo eso se puede aprender. A través de sus páginas, y a modo de manual, ofrece a los lectores una guía de reflexión, métodos y herramientas prácticas para lograr ese aprendizaje de una manera práctica.
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No se puede dirigir sin comunicar Si decimos que liderar supone que algunas personas te sigan en base al convencimiento no se puede liderar sin comunicar Motivar es mover a alguien en una direcci n y a cada persona nos mueven cosas diferentes por eso resulta imposible motivar persuadir o influir sin comunicar En gran medida la venta es un acto de comunicaci n Cada vez m s en cualquier puesto de trabajo resulta f cil verse obligado a afrontar situaciones en las que hay que hablar en p blico informar resolver un conflicto o evaluar Se podr a hacer algo de eso sin comunicar Casi todo lo que hacemos en nuestra vida tanto p blica como privada lo hacemos comunic ndonos sin embargo podr amos hacerlo de una manera muy mejorable Nuestros procesos educativos en general no nos han entrenado en las artes de la comunicaci n sin embargo cuando aterrizamos en el mundo laboral descubrimos que la columna vertebral de todo lo que hacemos en un trabajo desde dirigir una reuni n hasta atender una queja lo hacemos comunic ndonos Existen muchos mitos en torno a la comunicaci n como por ejemplo aquel que amedrenta a mucha gente al decir que la comunicaci n es un don o aquel otro que hace creer a muchas personas que los buenos comunicadores son las personas que tienen m s facilidad para hablar Eso no es as y debemos desterrar esas ideas limitantes Todos podemos ser buenos comunicadores En este libro los autores han querido recoger lo que a lo largo de a os de profesi n han aprendido en la teor a y en la pr ctica de comunicaci n aplicada a todos los mbitos de la gesti n de personas destacando siempre dos ideas claves Que el buen comunicador o la buena comunicadora no nace se hace Detr s de un gran comunicador siempre hay mucha preparaci n y esfuerzo Que no lo hace mejor en lo que a comunicaci n se refiere la persona que m s habla sino la que m s observa escucha pregunta empatiza adapta el mensaje o usa el silencio Y todo eso se puede aprender A trav s de sus p ginas y a modo de manual ofrece a los lectores una gu a de reflexi n m todos y herramientas pr cticas para lograr ese aprendizaje de una manera pr ctica Manual pr ctico de comunicaci n empresarial
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